Política de Privacidad
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
En Punto Repostero valoramos la privacidad de quienes utilizan nuestro sitio web.
Esta política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos y cómo la tratamos cuando una persona navega por puntorepostero.com, realiza un pedido o envía una consulta.
1. Información que podemos recopilar
Al utilizar determinadas funciones del sitio, podemos solicitar:
- nombre y apellido;
- correo electrónico;
- teléfono;
- CUIT o DNI, cuando corresponda;
- dirección de entrega;
- información relacionada con el pedido;
- forma de entrega o retiro;
- medio de pago seleccionado;
- observaciones ingresadas voluntariamente;
- contenido enviado mediante formularios de contacto.
El sitio no solicita ni almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos esta información únicamente para:
- recibir y gestionar pedidos;
- contactar al cliente cuando sea necesario;
- coordinar entregas o retiros;
- responder consultas;
- enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con una operación;
- mantener registros administrativos y operativos;
- prevenir errores, abusos o usos indebidos del sistema.
No utilizamos estos datos para enviar publicidad no solicitada, salvo que en el futuro exista un consentimiento específico para ello.
3. Base de datos y almacenamiento
Los pedidos realizados a través del sitio pueden almacenarse en sistemas internos utilizados por Punto Repostero para gestionar la operación.
La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para atender pedidos, consultas, obligaciones administrativas y requerimientos legales aplicables.
4. Correos electrónicos
El sitio utiliza sistemas automatizados para enviar correos relacionados con:
- recepción de pedidos;
- avisos internos al comercio;
- consultas realizadas mediante formularios;
- confirmaciones, modificaciones o cancelaciones cuando corresponda.
Estos correos son de carácter operativo o transaccional.
5. Servicios de terceros
Para operar el sitio podemos utilizar proveedores tecnológicos externos, por ejemplo:
- alojamiento web;
- servicios de correo;
- herramientas de gestión de bases de datos;
- proveedores de información e imágenes de productos;
- servicios de mapas, mensajería o redes sociales enlazados desde el sitio.
Estos proveedores pueden procesar información técnica necesaria para prestar sus servicios.
Punto Repostero no vende bases de datos ni comercializa información personal de sus clientes.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Actualmente el sitio no utiliza cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento como Google Analytics o Meta Pixel.
Si en el futuro se incorporan tecnologías que requieran consentimiento, el usuario será informado y podrá aceptar o rechazar su utilización antes de que se activen.
7. Almacenamiento local del navegador
El sitio puede utilizar almacenamiento técnico del navegador, como localStorage o sessionStorage, para funciones esenciales, por ejemplo:
- conservar temporalmente el carrito;
- recordar un cupón;
- evitar envíos duplicados de pedidos.
Este almacenamiento no se utiliza actualmente con fines publicitarios ni de seguimiento.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información procesada por el sitio.
Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Recomendamos al usuario no enviar mediante formularios información sensible que no sea necesaria para la operación.
9. Derechos del usuario
El titular de los datos puede solicitar información, actualización, corrección o eliminación de sus datos personales, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.
Para realizar una solicitud deberá comunicarse mediante los canales oficiales de Punto Repostero.
10. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook, Google Maps u otros servicios externos.
Al acceder a esos servicios, el tratamiento de datos pasa a estar sujeto a las políticas de privacidad de cada proveedor.
11. Menores de edad
El sitio no está diseñado específicamente para recopilar información personal de menores de edad.
Cuando corresponda, las compras o consultas deberán realizarse con la intervención de una persona adulta responsable.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, herramientas tecnológicas o requisitos legales.
La versión vigente será la publicada en puntorepostero.com.
13. Contacto
Las consultas relacionadas con privacidad y tratamiento de datos pueden realizarse mediante los canales oficiales de contacto publicados en el sitio.
Ver también el Aviso Legal y Términos de Uso.